© ooo “Noduck”, 2017
«В чем сходство chatbot и собак? Они любят вас просто так!» «чатбот – единственный сотрудник, который никогда не просит отпуска и повышения зарплаты»
Chatbot – это искусственный интеллект, который выполняет роль виртуального собеседника посредством выбранной платформы (Facebook Messenger, Telegram).
«Если вас нет в социальных сетях – значит вас не существует». Конфуций или Альберт Эйнштейн.
В настоящее время SMM перестал быть просто перспективным направлением интернет-маркетинга, превратившись в основную, неотъемлемую часть продвижения современной компании. Аудитория социальных медиа разнообразна и зачастую превышает аудиторию стандартных каналов коммуникации.
Веб-дизайн – это процесс создания сайта, который включает в себя следующие аспекты: разработка макета веб-страницы, наполнения сайта текстовым и графическим контентом, а также графический дизайн.
«Для вдохновения нам достаточно заполненного брифа»
Кампания в digital среде предполагает разработку стратегии (выхода на рынок, корректировки поведения, продвижения продукта)и креатива (конкретные инструменты, которые помогут вашему бренду донести свое сообщение до аудитории).
«Стратегические просчеты не могут быть компенсированы тактическими средствами»
Стратегическое планирование – это основа всей дальнейшей коммуникации с потребителем. На этапе стратегического планирования выявляются скрытые угрозы и находится их решение. Стратегия затрагивает не просто планирование вашего рекламного сообщения для аудитории, а исследование среды в котором будет проходить коммуникация. Ваша аудитория, ее желания, действия конкурентов, ваши кратко/долгосрочные цели – это лишь малая часть той среды, которую мы изучаем.
© ooo “Noduck”, 2017
МЕССЕНДЖЕРЫ – НОВАЯ ЗАМЕНА ТРАДИЦИОННЫМ СОЦИАЛЬНЫМ СЕТЯМ
FACEBOOK
20% населения Земли
Более 1,5 млрд пользователей!
1,027 млн пользователей в РБ
24,5 млн пользователей в РФ
4 млн пользователей в Украине
Показатели изменяются каждый день!
всего времени использования смартфона, человек тратит на просмотр социальных сетей
белорусов заходят ежедневно в социальную сеть «Вконтакте»
владельцев смартфонов в возрасте 18-44 лет не помнят, когда последний раз их смартфон был не с ними
Сайт легкий в понимании и навигации
Использование необыкновенных решений
Дизайн отвечающий требованиям 2017-го года
FACEBOOK
20% населения Земли
Более 1,5 млрд пользователей!
1,027 млн пользователей в РБ
24,5 млн пользователей в РФ
4 млн пользователей в Украине
Показатели изменяются каждый день!
Коммуникационная стратегия – позволяет понять, как нужно общаться с целевой аудиторией, чтобы максимально точно доносить сообщение. Зачем это нужно? Эффективная коммуникационная стратегия приводит к более последовательному раскрытию бренда, как результат – больше продаж.
© ooo “Noduck”, 2017
Поддержка клиента (помощь в покупке, консультирование)
Рассылка (рассказываем о самом важном большой группе клиентов одновременно)
Обратная связь (собираем и мгновенно отвечаем)
Развлечение (вовлекаем в коммуникацию посредством геймификации)
Каталоги (в знакомой среде знакомим потребителя с нашей продукцией)
И многое другое (всегда можно найти уникальное решение, которое будет идеально именно для вашего бренда)
Исследуем ваш бренд и ваших конкурентов (узнаем, что важно вам, чего хочет ваша аудитория, что предлагают и как ведут себя ваши конкуренты)
Разрабатываем стратегию представления вас в сети (где мы будем представлены, когда будем публиковать, что будем публиковать, как будем общаться и самое главное – почему именно так)
Придумываем креатив (рисуем стиль оформления страницы, придумываем различные механики, генерируем контент)
Следим за выполнением KPI, исследуем соответствие стратегии и креатива к аудитории, корректируем стратегию, если это требуется.
Если пользователю будет неудобно на вашем сайте – он просто уйдет к конкурентам, а не станет тратить время на то, чтобы разобраться
Нельзя отделиться от конкурентов используя шаблонные решения
Качественный дизайн повышает уровень доверия к бренду
Дизайн создает целостный образ бренда
Что конкретно мы можем сделать?
Практически все. Мы можем разработать приложение с дополненной реальностью, или придумать как совместить зубра, новый рубль и рис в одном интерактивном борде.
белорусов пользуются смартфонами
пользователей смартфонов онлайн каждый день
зрителей используют смартфон при просмотре TV
Чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем лучше вы можете обратиться к своим интересам
Все успешные маркетинговые мероприятия начинаются с тщательного понимания аудитории. Демографический и психографический портрет, бренд-чемпион, мотивы покупок, ситуация потребления, архетипы – и это лишь малая часть из того, что мы используем, чтобы понять вашу аудиторию.
© ooo “Noduck”, 2017
мы на самом деле всегда под рукой
необходимо общаться в удобном для клиента месте
получаем информацию о наших клиентах, которую используем для улучшения и продвижения
благодаря массивам данных, мы можем прогнозировать поведение аудитории
Каждый подписчик в социальных медиа – ваш потенциальный клиент, и наша задача – сделать его вашим покупателем
Повышение вовлеченности аудитории в коммуникацию с брендом, как следствие – повышение лояльности
Мы создаем группу приверженцев, которые привлекают к нам своих друзей/коллег/родственников – группа расширяется и тем самым расширяется влияние
Бренд становится более близким к человеку, он одушевляется и теперь имеет более сильный эмоциональный фон
Мы можем мгновенно реагировать на любой негатив и не только сгладить его, но и улучшить свою репутацию
Техническая поддержка: после запуска, мы остаемся с Вами и держим все под контролем
Все начинается с проведения аналитики: проводится аудит текущего сайта и исследуются сайты конкурентов, впоследствии чего составляется технического задание.
Мы создаем группу приверженцев, которые привлекают к нам своих друзей/коллег/родственников – группа расширяется и тем самым расширяется влияние
Далее происходит верстка сайта: оформляется макет вашего сайта, продумываются все анимации.
На этапе программирования задается механизм функционирования сайта, после чего сайт готов к работе.
Анализируем вас и вашу аудиторию (изучаем потребителя, находим барьеры, выводим инсайты)
Разрабатываем стратегию (где и как словить ЦА, что лучше всего им рассказть, как донести сообщение)
Придумываем креатив (как конкретно мы расскажем наше сообщение, чтобы оно запомнилось на долгое время)
Запускаем и оцениваем эффективность
Вы можете говорить, что у вас вся продукция – это уникальное торговое предложение, и мы не можем не согласиться, но при этом, мы точно уверены, что для вашего клиента есть всего лишь одна значимая черта. Именно ее мы должны найти и использовать.
Выстраиваем полноценный образ бренда. Чтобы все работало идеально, бренд должен быть как хорошие часы – шестерня к шестерне. Название, логотип, стиль коммуникации в социальных сетях – все это должно быть едино.
© ooo “Noduck”, 2017
людей считает, что бизнес должен быть доступен 24/7
предпочитают контактировать по вопросам бизнеса через сообщения, нежели через email
предпочитают контактировать по вопросам бизнеса через сообщения, нежели по телефону
Вы можете говорить, что у вас вся продукция – это уникальное торговое предложение, и мы не можем не согласиться, но при этом, мы точно уверены, что для вашего клиента есть всего лишь одна значимая черта. Именно ее мы должны найти и использовать.
Выставляем измеримые показатели, чтобы все можно было измерить и сравнить.
© ooo “Noduck”, 2017
© ooo “Noduck”, 2017
© ooo “Noduck”, 2017
Главная
